Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – Vitathlé
1. Présentation de l’entreprise
La société Vitathlé est une auto-entreprise dont le siège est situé au 7 rue Jeanne d’Arc, France.
SIRET : 989 632 484
Contact : vtitathle@gmail.com
Site web : https://vitathle.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site https://vitathle.com, entre Vitathlé et tout consommateur effectuant un achat via le site.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires de fitness. Chaque article est présenté avec une description détaillée et des photos illustratives. Ces produits sont fournis par nos partenaires logistiques en dropshipping.
Vitathlé s’efforce d’assurer l’exactitude des informations, mais une légère variation de couleurs ou de détails peut survenir selon l’écran ou le fournisseur.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite commander sur le site. Après validation du panier, il doit fournir ses informations personnelles et procéder au paiement sécurisé. La commande est considérée comme acceptée après confirmation par e-mail.
Vitathlé se réserve le droit d’annuler une commande en cas de défaut de paiement, litige antérieur ou suspicion de fraude.
5. Prix
Les prix affichés sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. Vitathlé se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens suivants : carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), Apple Pay, ou tout autre mode proposé sur la plateforme Shopify.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments et Stripe.
7. Livraison
Vitathlé livre partout en France métropolitaine et dans certains pays européens. Les délais de livraison varient généralement entre 7 à 15 jours ouvrés, selon la destination et le produit. Les produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts internationaux via notre partenaire Zendrop.
Vitathlé ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des cas de force majeure.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Vitathlé à l'adresse suivante ( ou directement via le bouton de rétractation en bas à droit de l'écran) :
vtitathle@gmail.com, en indiquant son numéro de commande.
Si vous recevez un produit défectueux, mal imprimé, endommagé ou ne correspondant pas à votre commande, Vitathlé prendra en charge le remboursement ou le remplacement, sous réserve que :
Après vérification auprès de notre fournisseur Printful, un remboursement ou une réimpression sera proposé selon les cas.
9. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme, merci de contacter notre service client à vtitathle@gmail.com dans un délai de 48h après réception.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Vitathlé. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client, conformément à notre Politique de confidentialité.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande : vtitathle@gmail.com
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.